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行業新聞

董波:推動商業創新,賦能企業數字化轉型

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時間:2021年01月07日

2020年12月29日,2020產業互聯網創新大會(第四屆)盛大啟幕,大會以“產業數智升級,生態融合共生”為主題,在非同尋常的2020年,為互聯網激活產業按下快捷鍵,2020產業互聯網創新大會聚焦互聯網新思維,推動新模式與區域實體產業深度融合。

用友網絡副總裁董波,為我們帶來《推動商業創新,賦能企業數字化轉型》的主題分享。

以下內容根據現場演講內容整理而成

用友集團作為在全球領先企業、社會組織數字化服務商,擁有豐富的產業數字化經驗,今年因為疫情,大家更關心的是如何活下去,如何活得更好。董波分享了從龍頭企業到大中型企業,再到我們成長型和小微企業,數字化賦能企業,實現更好的業務轉型。

1、數字化轉型趨勢

在5G、人工智能、大數據等一系列的新技術驅動下,企業內部的數字化從過去的人、財、物,發展到今天的電子檔案,智能倉儲、智能物流等,過去的數字化是通過信息化的手段解決企業單點問題,現狀的數字化已經延伸至跨企業的協同、產業鏈的提效增長。人工智能在各大企業內部系統如何應用已經指引企業在未來的成長步伐。

用數字描述一切的概念,最早是來自于唯心主義。今天制造行業已經可以實現發動機實時運轉數據的展現、管理,支撐精細化運維;也可以通過在生產線上增加聲音檢測裝置或數據采集裝置,實現生產故障率從千分之1.5降到千分之0.5。數字孿生的應用從營銷側延展到人力服務、生產制造等廣泛的領域。

在業務環節實現高效的協同,協同是從公司內部的協同辦公開始,更高級的協同是企業上下游的高效互動、訂單流轉等,從單一組織協同到產業鏈級協同,到跨產業鏈級的社會化商業協同,這是基于互聯網時代的真正的協同。

最早的共享經濟時代來自于共享單車,企業間的數據和經營理念的共享能重塑價值鏈,創造全新價值。共享可以通過中臺來實現,把不同系統、不同數據源的數據進行統一治理。數字化共享在制造型企業中已經實現,并將應用到服務型企業、設計型企業等其他類型企業。

企業內部經營無論是采用阿米巴還是海爾的人單合一的經營理念,無論是采用KPI還是OKR的考核方式,每一套經營機制后面都需要一個強大的系統來支撐,需要我們一個強大的中臺實現跨組織的業務協同,在企業內部形成自驅模式,賦能增長。在公司內部形成創新的文化,設立機制鼓勵創新和微創新。通過管理體制的創新、商業模式的創新及技術的微創新、崗位的微創新,形成創新合力。

現在的RPA智能機器人在財務領域已經實現了發票自動識別、自動鑒真偽、自動歸集以及資金流轉。通過財務共享中心、人力共享中心,可以不斷實現企業經營的自動化和智能化。智能不斷改變今天的市場和環境,以銀行為例,據銀監會統計,未來8年之內,銀行前臺業務的從業人員會大幅減少,轉型后臺的業務經營。

2、構建數字化能力

用友企業數字化藍圖包含四大價值、六個步驟、七個領域、三大板塊,幫助企業實現數字化驅動。實現數字化的六個步驟里面,構建社會級的數字化商業平臺會是成為一個趨勢。

今時代業務發展速度快,對數字化系統的要求更高。數據要支撐業務發展,高度的靈活性是必然之路。技術的微服務化和靈活組合能夠解決傳統軟件架構巨大無法快速迭代的問題。全友集團通過一體化的云化的數據中臺來實現后臺的數據的完整性,將每一個服務改造為微服務方式,有效支持在C端的動態的業務變化。能將消費者對家居的要求最快地轉變成我們后臺的業務語言,在企業內部及上下游企業之間形成可調度的一體化資源,快速響應客戶需求。

進化型組織借助企業社交協同平臺,實現組織由傳統層級結構向一個扁平化管理平臺轉變,實現知識共享,即時溝通,高效協同,激活組織創新活力。雙良集團把23000臺重型生產設備進行連接,把過去的售后維修手工派單閉環進化為現在的線上系統自動派單閉環,通過數字化線上實現高效協同。

共享型服務能幫企業內部聚焦核心能力。鞍鋼集團所有的分子公司的財務平臺、業務板塊、資金結算都由集團實時統一管控,大幅減少了分子公司財務處理要求和人員配置,實現了信息共享,也高效降低了風險。

用友構建了YonSuite平臺助力企業數字化轉型,通過一系列的輕量化解決方案為企業解決人力、財務、費控、生產、MAAS系統等一系列的數據孤島問題,支撐小型企業及多個分公司之間的協同,助力企業發展。

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